De nombreux moyens sont mis à disposition pour vous permettre de régler votre loyer.
Simplifiez-vous la vie ! Le prélèvement automatique vous permet d’économiser les frais d’envois postaux ou de mandat et vous évite tout oubli ou retard dans le paiement de votre loyer. Pratique et souple. Vous pouvez choisir entre plusieurs dates de prélèvement dans le mois : 1er, 5, 7, 10, 15.
Contactez le Centre de Relation Clientèle au 03.27.99.65.00 .
Il vous accompagnera dans la mise en place de votre mandat de prélèvement.
Libellez votre chèque à l’ordre de Norevie et inscrivez votre référence locataire au dos.
Déposez ou envoyez votre courrier a : Service Comptabilité loyers - Norevie
62 rue Saint Sulpice - CS 40520
59505 DOUAI CEDEX
Vous avez également la possibilité de payer votre loyer :
Vous avez la possibilité de régler votre loyer en carte bleue
Vous éprouvez des difficultés à payer votre loyer ? Contactez notre service de Recouvrement amiable via le Centre de Relation Clientèle : votre interlocuteur envisagera avec vous des solutions personnalisées.
25 octobre au 31 octobre : réception de votre avis d’échéance.
5 novembre : date limite de paiement.
Téléchargez notre livret d’accueil pour bien comprendre ce que vous payez en tant que locataire
Le supplément de loyer de solidarité est appliqué si les revenus des personnes vivant dans un logement Norevie dépassent les plafonds de ressources fixés par la loi.
Une enquête annuelle obligatoire
Chaque année, Norevie réalise une enquête auprès des locataires concernés par le SLS. L’objectif est de connaître la composition du foyer et les revenus de l’année N-2 de l’ensemble des personnes vivant dans le foyer.
Si vous êtes concernés par cette enquête, vous recevrez chaque fin d’année un courrier avec un questionnaire à remplir et à nous retourner.
Les informations figurant sur ce document détermineront si vos revenus sont supérieurs au plafond de ressources fixé par la réglementation, et donc si vous êtes redevable du SLS (à partir du mois de janvier suivant). Cette enquête est obligatoire !
Si vous ne répondez pas, vous pouvez perdre le droit au maintien dans les lieux et une facturation complémentaire sera appliquée automatiquement.
En cas de changement de situation financière, prévenez-nous en contactant votre Centre de Relation Clientèle. Cela pourrait changer le montant de votre SLS.
Lors de la signature du contrat de location, nous vous demandons un dépôt de garantie d’un mois de loyer hors charges.
Cette somme permet de couvrir le coût d’éventuelles réparations résultant d’un défaut d’entretien ou d’une dégradation du logement, dont vous seriez responsable. Si les dégradations dépassent cette somme, nous serions contraints de les recouvrir.
Si aucune dégradation n’est constatée lors de votre départ du logement, le dépôt de garantie vous est rendu un mois après votre départ (deux mois si une facturation de travaux est nécessaire).
